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一、国家食品药品监督管理总局关于化妆品生产许可有关事项的公告(2015年 第265号)?
点击下载 《2015年 第265号 》
二、化妆品生产许可工作规范?
点击下载 《化妆品生产许可工作规范 》
三、企业用户使用手册?
点击下载 《企业端使用手册》
四、企业注册事项?
1、组织机构代码(除"-")为9位,如:12345678-X,填写12345678X。
2、 若无组织机构代码,请填写统一社会信用代码第9位至17位。
3、填写常用的有效邮箱,请牢记邮箱。由于省局审核通过、不通过系统都会向企业填写的邮箱发送审核的结果。审核通过后,邮箱链接激活账号。建议使用网易163、腾讯qq、新浪sina等常见邮箱。
4、上传完附件请查看附件,确认可清晰预览后提交,避免审核不通过。
5、请将注册页面截图留档,避免忘记注册信息。
五、浏览器访问页面不正常?
为了更好的使用体验,建议您使用 IE 8 以上 浏览器进行访问!
【使用360浏览器访问时】请设置360浏览器极速模式切换成IE内核。
【使用搜狗浏览器访问时】切换浏览模式为IE内核。
六、用户无法申请业务?
【提示没有受理人员】请联系相应的省局管理员,创建系统相关的角色用户。
七、账号没有激活?
若省局审核通过,系统会向您注册时填写的邮箱发邮件,请留意。
八、如何找回登录密码?
如果您忘记了密码,请点击“ 找回密码”。
九、登录密码被锁定?
因为超过6次错误登录,为了更加有效的保障您的帐户安全,系统需要锁定当前帐户,次日可以尝试;解锁请携带相应证件到相应的省局申请重置密码。
十、为什么我收不到邮件?
查看具体原因
十一、图片预览时,为什么是黑色的?
  • 关于 ps(Adobe Photoshop)等软件制作出来的图片,预览时为黑色的背景,由于原图没有校准颜色。解决方法:联系设计人员将图片保存为WEB格式(查看操作步骤)。
十二、图片格式没有问题,为什么不能预览?
  • 可能原因:1、确定是否已安装Adobe Flash Player。2、原图非原始格式,请按照(操作步骤)验证是否正常。
十三、图片太大无法上传怎么办?
十四、如何设置打印参数?
十五、如何联系技术人员?
  • 如需咨询具体业务问题,请联系各省局化妆品监管业务人员;如您在系统操作过程中遇到疑难问题,请联系 010-88331913 电话咨询。
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